제1편 소비자 분쟁의 예방
제1장 소비자 법 개관
제2장 소비자기본법
제3장 전자상거래법
제4장 방문판매법
제5장 할부거래법
제6장 약관규제법
제7장 표시광고법
제8장 제조물책임법

제2편 소비자 분쟁의 해결
제9장 소비자 분쟁 해결제도
제10장 소비자 분쟁 조정사례